Suporte do Rumo Pragas

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Canais

Dúvidas frequentes

A identificação é definitiva?

Não. A IA apresenta uma hipótese, confiança e alternativas. Qualidade da foto e sintomas parecidos podem mudar o resultado. Confirme decisões relevantes com profissional habilitado.

Preciso de internet?

Sim, para analisar uma foto e conversar com o assistente. Se o envio for interrompido, a solicitação pode ficar em uma fila local para nova tentativa quando a rede retornar. Isso não significa que a IA faça a análise offline.

Existe assinatura ou compra interna?

Não. O Rumo Pragas é gratuito, sem assinatura, compra interna ou período de teste.

Como excluir minha conta?

No aplicativo, acesse Ajustes → Excluir conta AgroRumo, ou use a solicitação web verificada. Como o login pode atender outros produtos, o fluxo explica o impacto em toda a conta, exige reautenticação e mostra um protocolo. O Rumo Pragas é suspenso quando o pedido é aceito; a exclusão ou anonimização coordenada segue processamento manual com data-alvo em até 15 dias corridos.

Esqueci minha senha

Use Esqueci minha senha na tela de acesso, informe o e-mail cadastrado e verifique também a caixa de spam. Se não receber a mensagem, fale com o suporte.

Posso decidir uma aplicação a partir da resposta?

Não use o aplicativo como receituário. Ele não prescreve produto, dose ou aplicação. Procure um profissional legalmente habilitado e confira produtos registrados no AGROFIT.

Relatar um problema técnico

Para nos ajudar a reproduzir a falha, envie:

Nunca envie senha, token, documento ou outro segredo por e-mail ou WhatsApp.

Privacidade e LGPD

Para acesso, correção, oposição, portabilidade ou eliminação quando cabível, escreva para contato@agrorumo.com. Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

MM CAMPO FORTE LTDA. · CNPJ 57.169.838/0001-20 · Brasil