Excluir Conta

Como excluir sua conta

Voce pode solicitar a exclusao da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela a qualquer momento. Existem duas formas de fazer isso:

Opcao 1: Pelo aplicativo

A maneira mais rapida de excluir sua conta e diretamente pelo app Rumo Praga:

1. Abra o aplicativo Rumo Praga
2. Acesse Configuracoes (icone de engrenagem)
3. Toque em Excluir Conta
4. Confirme a exclusao quando solicitado

Opcao 2: Por e-mail

Se voce nao conseguir acessar o aplicativo, envie um e-mail para contato@agrorumo.com com o assunto "Excluir minha conta" e inclua o e-mail cadastrado na sua conta.

O que acontece com seus dados

Apos a solicitacao de exclusao da conta:

• Dados pessoais (nome, e-mail, perfil) serao excluidos permanentemente em ate 15 dias, conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei no 13.709/2018).
• Historico de diagnosticos e imagens associadas a sua conta serao removidos permanentemente.
• Dados anonimizados utilizados para treinamento da inteligencia artificial podem ser mantidos, pois nao possuem qualquer vinculo com seus dados pessoais.
• Assinaturas ativas serao canceladas automaticamente. Recomendamos verificar se nao ha cobrancas pendentes antes de solicitar a exclusao.

Importante

A exclusao da conta e irreversivel. Apos o processamento, nao sera possivel recuperar seus dados, diagnosticos ou historico de uso. Se desejar utilizar o Rumo Praga novamente, sera necessario criar uma nova conta.

Contato

Para duvidas sobre a exclusao de dados ou exercicio de direitos LGPD:

• E-mail: contato@agrorumo.com
• WhatsApp: (17) 99658-1120
• Empresa: AgroRumo Tecnologia Agricola LTDA